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退貨須知

感謝您於睿能創意營銷股份有限公司(以下簡稱「Gogoro」)所設立之網路商店(以下簡稱「Gogoro網路商店」)購買商品,以下為Gogoro網路商店商品退貨須知(以下簡稱「本退貨須知」),若您於不同意本退貨須知,請勿於Gogoro網路商店進行交易,當您開始使用Gogoro網路商店的同時,即表示您已同意本退貨須知的內容。如您不同意本退貨須知,請勿使用Gogoro網路商店

您於Gogoro網路商店完成訂單流程並付款完畢後,您與Gogoro間之買賣關係尚未成立,您僅係對Gogoro提出購買之請求。您了解、知悉並同意Gogoro保留是否接受您訂單之權利

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改造愛車及穿搭潮流之商品(以下簡稱「一般商品」)之退貨須知
  • 一般宅配商品經簽收後,您即可享有7日鑑賞期(非試用期),超過7日鑑賞期之一般商品一律無法退貨;如為門市取貨,您同意於安裝/領取前詳細檢視商品是否有瑕疵/不良之情事,或是否符合網路商店之呈現/規格,商品一經安裝或領取後即無法退貨。需至門市領取或安裝之配件,訂單若成立超過九十天 (含),而消費者仍未至門市領取或安裝商品,則取消該訂單。
  • 您所退換之一般商品必須是全新狀態(包括但不限於:保持商品、原包裝及吊牌之完整性),故商品一經拆封可能會影響您退貨之權利,請務必小心謹慎,否則Gogoro恕不接受退貨。
  • 若您所欲退貨之一般商品有下列情況,縱使所欲退貨之一般商品仍具有原包裝及吊牌之完整性,將不視為全新狀態,而無法為您退貨:
    (1) 已有清洗,修改或已經安裝之情形;
    (2) 有使用痕跡、損壞、髒污或沾染保養品或化妝品;
    (3) 訂製品或已經在一般商品上有加工情形;及
    (4) 其他Gogoro合理認為不應視為全新狀態之情形。
  • 您消費時如Gogoro有提供您相關贈品或抵用券(包括但不限於實體或電子之各式禮券、折價券或免費兌換券)等,您須於退貨時一併附回。
  • 每張訂單,僅提供一次退貨服務。
  • 退貨時須需退回該張訂單之整批一般商品(訂單中有Smartscooter®智慧雙輪時亦同),建議您在購買時,如該張訂單中有Smartscooter®智慧雙輪時,Smartscooter®智慧雙輪獨立使用一張訂單。
  • Gogoro網路商店所陳列之一般商品其規格、顏色或樣式,可能因為圖片因素(例如色差)而與實際成品有略微差異,請以實際成品為準。
  • Gogoro享有對一般商品狀態判斷之最終決定權及修改、變更活動內容而不另通知之權利。
  • 如您與Gogoro對本退貨須知之用語或文字之解釋有所爭議時,以Gogoro之解釋為準。

Smartscooter®智慧雙輪之退貨須知

  • Smartscooter®智慧雙輪於領照日後,將無法進行退貨。
  • 如您仍欲於7日鑑賞期(非試用期)內退貨,您必須支付Smartscooter®智慧雙輪折舊費用與代收費用,以及協助完成車籍變更事宜。退貨時,一般商品之退貨須知有性質適用Smartscooter®智慧雙輪者,包括但不限於全新狀態與完整性之約定,仍應適用之。